日前，网友在人民网领导留言板留言，建议出台政策，强制要求70岁以上人员不得从事物业服务工作。

省住建厅回复：

一、关于老年人务工问题。《宪法》第42条规定：“中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。国家通过各种途径，创造劳动就业条件，加强劳动保护，改善劳动条件，并在发展生产的基础上，提高劳动报酬和福利待遇。”出台有关法规政策，强制要求70岁以上人员不得从事物业服务工作，目前尚无明确的法律依据。为了规范物业服务企业行为，提高物业服务质量和水平，2023年以来，我省开展物业管理服务提升行动，实施物业服务服务质量测评，督促物业服务企业提供“质价相符”的物业服务，对存在违约行为的要求物业服务企业进行整改，整改不到位或拒绝整改的纳入“黑名单”，必要时按照法律规定启动清退程序。2023年，全省共清退270家。2024年，我厅将开展物业服务提升攻坚行动，着力提升全省物业服务质量和水平。 

二、关于劳动技能培训和签订劳务合同的问题。《劳动法》第六十八条规定，用人单位应当建立职业培训制度，按照国家规定提取和使用职业培训经费，根据本单位实际，有计划地对劳动者进行职业培训。相关行政主管部门按工作职责对企业劳动用工进行监督管理。2022年，我省开展“皖美红色物业”建设三年行动，明确要求行业主管部门加大从业人员业务指导和技能培训，加强物业服务行业人才队伍建设。我厅将督促各地规范开展培训工作，同时注重发挥物业行业协会作用，加强行业自律，提升服务质量。 

三、关于执法制度建设问题。《安徽省物业管理条例》就监管方面明确了职责分工，同时要求街道、乡镇建立由物业管理行政主管部门、城市管理部门、公安派出所、司法所等有关部门和单位参加的联席会议制度，共同协调解决物业管理服务中存在的纠纷和问题。全省正在开展“皖美红色物业”建设和住宅物业管理服务提升行动，推动解决群众急难愁盼问题。欢迎广大业主对工作人员履职尽责情况予以监督，对不作为、慢作为情形，如实向属地职能部门举报。