泛皖北区域消费联盟（淮北、亳州、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、六安）七市市场监管局联合发布春节消费警示

2024年春节将至，又到了一年的消费高峰期，也是经营者促销活动的黄金时段，为减少消费纠纷，倡导文明、科学、绿色、环保的消费理念，泛皖北区域消费联盟（淮北、亳州、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、六安）七市市场监管局联合发布消费提示，提醒广大消费者注意春节消费安全。

1.科学理性购年货

消费者选购年货时，应选择到正规商场或平台购买，切莫被非正规平台的低价商品冲昏头脑，盲目消费。参加促销打折活动时，要详细了解清楚活动规则，网购注意发货时间，并了解退换货等限制条件。购物时留意商品的质量、重量、价格等消费细节，尽量避免消费纠纷。

2.年饭预订需谨慎

吃年夜饭一直是春节的传统，不少消费者选择到酒店吃年夜饭。在预订酒店年夜饭时，消费者要注意区别“定金”和“订金”，挑选饭菜时不要被花哨的菜名迷惑，需先弄清规格和价格。要根据实际需要合理点餐，践行节约理念，自觉使用公筷、公勺分餐，减少交叉污染的风险。

3.理性购买预付卡

预付卡式消费在服务行业普遍盛行。提醒广大消费者，理性办理预付卡，提高风险防范意识。办卡后容易发生服务质量缩水、随意限制消费、擅自中止服务、办卡手续不规范、不签订书面合同或以不平等格式条款（俗称“霸王条款”）限制消费者的合法权益。对夸大其词的广告用语要防范，切勿贪图便宜，警惕“免费试用”幌子，防范资金风险。

4.到付包裹认真验货

随着节日销售的走旺，快递物流业务量也逐渐增多，一些骗子利用消费者不当面验货的习惯，向消费者寄送空包裹或劣质商品，以快递到付业务实施诈骗。因此，消费者在接收物流包裹时一定要核验是否为自己网购的商品，不要接收来路不明的快递，特别是对于需要到付的包裹，接收人或者代收人最好当面拆开包裹验货，防止上当受骗。

5.旅行注意签署合同

外出旅游要选择证照齐全、具备正规资质的旅行社报名参团。要与旅行社签署旅游合同，明确旅游违约责任等事项。选择自助出行特别是前往热点旅游地的消费者，不要被某些“低价”“返利”等各种名号吸引。尽量选择信誉较好、性价比高、业务量适宜的酒店，最好提前了解酒店的相关资质，尽早预订。消费者旅途期间要注意饮食卫生，选择正规经营的餐馆就餐，留意观察环境卫生及菜品新鲜度，避免食物中毒。

同时,泛皖北区域消费联盟七市市场监管局在此提示，一旦发生消费纠纷，消费者可根据相关证据追索相应赔偿，如遇权益受损情况，一定要保留好消费凭据，及时拨打经营者所在地12345或12315进行投诉维权。