导语：在暑假期间，为积极响应学校“三下乡”活动宗旨，我加入了安徽工业大学电气学院返乡工作学习实践队。经过慎重考虑，我来到了上海市普陀区梅川路1275号洪太极涮肉羊蝎子火锅进行为期一个月的兼职学习。

安徽大学生网在暑假刚开始的时候，面对将近两个月的暑期生活，我显得是格外的迷茫。但是我清楚的知道，我不想虚度了这个暑假，于是我找了一家火锅店，干起了服务员的兼职。这不仅能赚到供我日常开销的生活费，而且还能丰富我空闲的暑期生活，更重要的是在服务客人时能够见到许多不同性格的人。虽然在服务的过程中与客人只是短暂的接触，但对于我这种从未踏入社会上的人来说，见识不同的人或许对将来的社会工作有一定的帮助，起码在接人待物方面有很大的提高。下面我就来说一说我的暑期兼职生活。

从7月15日那天起，我怀着忐忑不安的心理来到了上海的这家火锅店，起初，对于服务员这份工作还是很迷茫的，由于没有类似的工作经验，常常不知道该怎么做这份工作。但好在店里的主管是位和蔼可亲的人，会很有耐心的教我。在一段的适应之后，我可以比较轻松的完成一天的工作。店里每天都会来各种各样、形形色色的人，有高素质的，也有低素质的，你得用笑脸迎接着、服务着、周旋着。其实我觉得这个过程还是很好的，能让我明白怎样才能服务好每一位顾客，提高我的应对能力。

不管在什么场合，我们必须认识到团结就是力量，我们不是一个人，而是有朋友，有团体，就好比在这样一家小小的火锅店里，当客人来到的时候，要有服务员安排落座，有服务员拿着菜单询问，要有服务员端菜倒水…这并非是一个服务员能完成的事情，必须店里的服务员相互配合，这样才有利于店里的生意兴隆。另外，我还发现淡定能避免很多事的发生，在与客人或者其他服务员之间相处过程中若是起了冲突，本着淡定的性格，不轻易与别人生气，及时做出调节，这能避免很多矛盾的发生。

在兼职期间，我还认识到各行各业都有自己的不容易，并非服务员的工作就是轻松舒适的。在客人就餐前点餐的过程中，可能会出现这种情况，客人对锅底的选择或者菜品感到纠结，不知道哪一种更好吃，这时候作为服务员，在旁边就要向客人介绍各种锅底的口感以及本店的特色菜品。作为服务员，要花最短的时间把本店菜品的特点以及功效要背下来，就比如羊肚菌具有益肠胃、助消化，化痰理气的功效，是清代慈溪太后最爱吃的食用菌之一。

记得在一本书上看到过这样一句话：“一个人，如果能把手头上的平凡小事都有效的完成了，那么他就是个成功的人。”是的，在兼职期间，我更是深刻的认识到，并非只有办大事的人才能体现出自己的人生价值，才能说自己是成功的，实际上只要是认真工作的人都能够给自己带来成功的满足感。在工作的过程中，看着客人在自己的服务下开心的吃着火锅，对于我来说这也是一种成功。

仔细回想暑期兼职的过程，还是有很多收获的。首先收获到了朋友，很感谢他们对我的帮助和初来乍到啥也不懂的理解，特别是主管细心的教导。其次我认识到要用耐心和淡定处理身边的事情。最后也就是我收获到了和各种各样的人打交道的方法，积累了一定的社会经验，这对我毕业以后踏入社会有很多的帮助。

以上就是我暑假期间兼职工作的感悟收获。

作者：江虎