安徽师范大学数统学院赴镇江 “大数据＋‘智慧养老’”养老护理中心老人生活状况调研团队成员于7月13日加入护理队伍中，在有关人员的带领下学习有关护理老人的知识和能力。并与护理院不同类型的工作人员进行交流，了解护理院的运营模式及管理方法。

团队队员始终相信“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，想要切身感受到护理人员的心理必须亲自投身于实践中去。从观察到实践，从小事情到小细节。团队成员可以看出护理人员的辛苦和不容易，通过跟随护理人员，观察她们与老人们相处的细节，聆听他们与老人们之间充满爱的对话。光是观察护理人员的行为举止，团队成员就已经发现了平时注意不到的各种小细节。每一名护理人员的脸上并没有苦涩与不满这样的负面情绪，相反的，每一名工作人员都面带微笑。将最好的状态带给老人们。随后在护理人员的指导下团队成员拿起来了劳动工具亲身参与劳动，为老人们做一些力所能及的事情，看着老人们脸上露出开心的笑容，团队成员觉得再累也是值得的。

护理院并不单单只是照顾老人们的衣食住行，同时护理院的工作人员也很注重老人们的娱乐生活，在每天早上的九点钟，护理人员会带领着老人们进行早操。无论是可以活动自如的老人，还是腿脚不方便的老人，都会伴随着音乐挥舞着自己的手。还有精力旺盛的老人会一边挥舞着手臂，一边扭动着身体。看着这些老人们愉快的进行早操活动，团队成员们也都发自内心的为老人们鼓起了掌。

社会始终是最好的学校，同样的护理院的老人们也是年轻人们的教师。今年81岁的王杰爷爷，有着五十多年的从教经历。见到实践团队的成员到来，王杰爷爷十分热情的拉住团队成员的手，分享着属于他的经验与故事。团队成员们也向王杰爷爷提出了自己的问题并分享了自己的感悟。在与王杰爷爷的交谈中，带给团队成员最深刻的一点就是无论去到哪里都应该带着问题，带着发散性的思维。有条件的更应该带着纸笔将瞬间的想法与重要的内容记录下来。“好记性不如烂笔头”王杰爷爷对团队成员提出了这样的要求。

在团队成员到达的第一天，护理人员就介绍了老幼二字，老人与幼儿之所以放在一起，是因为老人到了一定的年龄也会和孩童一样喜欢玩，渴望自由，希望能有有趣的经历。为此，实践团队的队员们与老人们一同参与了手工活动，在与老人们的交流中，队员们与老人们完成了一件又一件的手工制品。老人们的脸上充满了满足感与幸福感。护理院的这种安排让老人们真正的会有一种自己是在家的感觉。这种与老人们共同娱乐的方式也是让老人们得到满足的一种十分有效的方法。

（图为队员与老人们进行手工活动 安徽师范大学 任山 摄）

老人们在护理院生活的是否习惯也是团队需要调研的一项重要内容，为此，队员们在参观了食堂之后，并加入到喂老人们吃饭的行列中去。团队成员们根据老人们的实际情况，充满耐心，充满爱心。用老人们可以接受的速度一点点的将老人们的午饭送入嘴中。老人们看着队员们的眼神有着很多种的复杂感觉，或是感激，亦或是感动。言而总之，老人们对护理院的饮食感觉很满意，对团队队员的悉心照顾也感到十分的欣慰。

（图为队员帮助老人用餐 安徽师范大学 任山 摄）

智慧养老，应充分考虑工作人员与老人们的意见，充分尊重老人们的需求。不仅要满足平时类似衣食住行这些基本条件，更应该考虑给老人们带来更多的娱乐活动，让老人们的内心依旧可以像一个孩童一样充满欢乐。