然而,面对整个全新的人工智能面试大环境,应聘者们似乎只能尽力适应。对于任何公司来说,招聘和解雇都是耗时耗力的工作,所以经营者都在努力简化这个过程——而AI技术正迎合了他们的需求。
“AI能够减少HR在招聘过程中的非理性判断和偏见,比如它不会依赖第一印象,也不会更倾向于选择和自己类似的面试者。”管理咨询公司的员工说。
▲传统的面试中,HR的意见显得举足轻重。图据BBC管理咨询公司介绍,在视频面试中,通过观察应聘者的用词、声调以及面部微表情,算法可以客观判断应聘者是否拥有应聘岗位所需的核心素质。
而除了高效且可连续工作之外,人工智能更重要的是能够保证筛选标准前后一致,不会厚此薄彼。
“雇主很多时候没有时间一个个去判断简历的真实性,以及求职者是否真的具有他们简历上所写的技能。”一名预测分析公司的CEO巴特表示。
“而系统则能够在面试的同时生成电子档案,不但会通过面试者的个人简历提取信息,还会记录视频面试中的各种信息及对应的评估。通过分析面部微表情、肢体语言以及说话方式,确认简历中的信息是否真实,以及面试者是否真的能够具有职位所需的素质。”
这不能不说是大胆的推测,但是按照常理,大多数人都会在面试的时候有些紧张,以至于表现得不那么自然,这是否会干扰AI的判断呢?
▲联合利华的面试,使用视频监控应聘者的语音语调、微表情等。图据《商业内幕》
“AI能够分辨典型和非典型的人类行为,所以它们能够辨别面试者到底是在撒谎还是紧张,并且将这一结果纳入考量。” 巴特说。
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