来自安徽工业大学艺术与设计学院的大一学生姬嘉乐为深入调查疫情下的社区管理与防控措施，查找社区防疫过程中的优势与不足，与5名附近同学院的同学自发组成了一个科普防疫知识暑期社会实践队从7月24日至8月24日开展为期近一个月的防疫知识科普志愿活动。

刚开始是前往山东省济宁市昌平花园小区开展第一阶段的实地调研走访。采用的是走访兼调查问卷形式，主要针对社区居民对于小区在疫情期间采取的管理措施的感受、看法开展调研。据了解，昌平花园小区地带疫情基本解除。社区的居民最右话语权，他们是社区的主人，更是社区服务管理的最大受益人，因此最先走访了社区，一位小组成员在与多名社区居民交流过后，说到：“我能明显感受到社区居民对于此次疫情防控中物业工作的印象十分深刻，主要体现在封闭管理时期，物业对人车的出行进行严格限制。”整体来说，社区居民防疫意识较强，并且较为积极地配合物业管理工作人员的工作。

此外，当社区居民被问及对于物业管理的看法时，大多数居民给出的答复是基本满意，一位居民表示“我感觉物业管理人员比较负责，疫情爆发时候，小区会指派专门的人进行广播宣传，劝说我们尽量不要外出。”但是，一位因腿脚不方便而不经常出门的居民向我们表示，疫情期间物业管理人员没有上门进行精确到户的信息登记，除此之外，在与其他居民的交谈中，我们了解到，该小区仍有许多工作没有落实到位，在管理上面仍有很大的问题，比如说没有安排专业人员进行传染病预防培训，没有做到网格化管理等。

物业作为社区的管理者，在疫情期间所制定的一切措施的落实肯定离不开他们，因此我们走访的第二个对象就是物业管理办公室的工作人员，我们的目的主要是了解其对于疫情防控的态度及具体措施。有社区工作人员表示：“在疫情严重期间，我们物业派专门人员在小区门口控制人车的进出，在社区楼道，厕所内喷洒消毒水，因此我们小区在疫情期间没有发现一例疑似和确诊病例”。之后，我们就居民反映的无培训问题询问物业管理人员，得知确实存在该情况，他们表示在之后的防控管理上一定重视这方面的问题。

本次实地调研走访结束后，队员们就小区居民对于疫情期间管理措施的感受、看法进行沟通交流，并整理有用信息，为后面的其他调研事项做准备。

随后我们开始在各自居住地开展适当的线下宣传活动，对各个年龄段的人们都进行了防疫采访。宣传工作中，我们向居民们普及了一些防疫的健康小知识，如出门戴口罩、回家勤洗手、有不良反应及时上报、积极锻炼身体、提高自身免疫力等等。居民们纷纷表示，这样的知识普及很及时，防疫期间都宅在家，了解这些知识对自己的家庭、日常生活、自我保护都有很大帮助。

社会实践截止目前为止已经过了大半时间了，我们每天都在认真工作。线上科普宣传和线下实践配合默契，成果丰硕。到现在为止，我们在线上宣传了众多防疫小知识以及健身小视频；线下实践走进了超市、健身公园、社区门诊等地进行宣传。进行了访问空巢老人，到十字路口排查口罩佩戴等活动……我们的宣传工作只有一个目的，那就是增强人们的防护意识，因此我们实践队日后会更加努力，用自己微薄的力量去宣传科普防疫健康知识！

供稿：安徽工业大学团委