近日，前来蒙城县教育局资助中心还款的人员日益增多，该县教育局工作人员用“热心、耐心、温馨、省心”服务前来还款的广大学生及家长朋友。

迎送热心。家长进入蒙城县学生资助大厅，工作人员即热情问候，询问前来办理事项；事情办结，工作人员提醒其收齐所带的证件材料，顺祝一路顺风。

解答耐心。电话咨询和前来资助中心大厅询问的人数每天多达数百人次。对此，资助中心工作人员总是耐心解答学生及家长的各种问题，从还款方法，到贷款总额、贷款利率等等都一一解释清楚，让咨询人心中对本年度还款一事一清二楚。

还贷省心。有些家长年龄偏大，以为是传统的还款方式，带了大量现金前来，无法正常还款。工作人员详细解释原因，指导其如何到最近的银行办理银行卡。对有些实在不会办理的老年人，工作人员就收其现金代为刷卡，让家长少跑路，让还贷省心。

呵护暖心。家长到大厅通过刷POS机的方式来还款。工作人员一边操作，一边和家长聊聊家常，问问学生的就业待遇情况，说说孩子的良好表现，夸夸家长为孩子还款为孩子着想，让整个还款过程充满温馨，充满温情。

该县资助中心“四心”服务受到广大家长朋友的点赞好评，让贷款催收充满了暖暖的温情，有力地加快了生源地信用助学贷款的还款进度。(张雷 特约通讯员：于永军)