王克艳，安徽理工大学北校区学生公寓楼馆员，2015年12月获评安徽省高等院校后勤协会评选的省高校“感动公寓人物”。

清晨，当北区7#公寓楼的学生们还安详地沉睡在甜美梦乡，公寓值班室楼管员王克艳已经开始了她一天的忙碌。将值班室收拾干净，换上整洁的工作服，打开公寓楼大门，这是她每天起床后的首要三件事。之后她便带着微笑迎来学生们的第一声问候——“阿姨好！”

从“王姐”到“王姨”

一个人有许多个十年，又有多少人能用一个或更多的十年去做一件事呢，而王克艳做到了。

当记者问及王克艳做公寓楼楼管员有多长时间了，她这样打趣道：“我已经把我的青春都献给了安徽理工大学，27岁时我便来到了这里，而今我已经41岁了。”刚来的时候，就比公寓楼里的学生大上几岁，学生都喊她“王姐”。而今，年过四十的她已经很难听到曾经一声声的“王姐”，取而代之的便是一声声“王阿姨”。

十年如一日，始终坚守在这个岗位，她也曾经有几次机会找到薪水较多的工作，但几次都放弃了。她这样解释道：“我习惯了这个工作，也喜欢和孩子们在一起，往往像我这年纪的人都比我少了许多欢乐，十年只做一件事，但换来十年的欢乐却很值得，我想我是赚了。”

十几年的“账本”

八点、十点、十四点、十六点，王克艳都会到楼层里面去“巡逻”，检查每间寝室的卫生，查看各个角落有没有安全隐患。晚上，她都会亲自去看防盗窗有没有关好。

办公室有一本“账本”，这个“账本”中记录着王克艳从走上宿管员岗位开始后每天的工作内容，一栋宿舍楼，580多名学生，基本上两年换一批学生，哪间寝室卫生没搞好？谁的插排放在了床上？谁的电脑没有收起来？都会在这个“账本”中记录得清清楚楚。“这么多的学生，工作有时候会搞得忙手忙脚，只有把工作做细致了，才能够安心。”在十几年的工作中，她不但总结出了许多实践经验，还练就了“超凡”的本领。往年，王克艳每查一间宿舍需要花1到2分钟的时间，现在，进到宿舍门，一来一回不到三十秒便把寝室检查好。为提高工作效率和质量，王克艳还善于调动各班的生活委员的积极性，通过他们把宿舍检查结果及时反馈到班级学生。每每新生到来时候，为了能够快速认识和熟悉学生，王克艳都要把每个新生的照片和相关信息存入手机，只要没事的时候，就会一遍一遍地看，看的次数多了，自然而然便记在了心里。

他们就是我的孩子

“对待学生，一定要象对待自己孩子一样。”这句话是王克艳平时对初来上班的宿管员们说的话。

前些日子，一位学生得了急性肠胃病不能吃硬食。王克艳得知这件事后，每天都会给他熬上一碗粥，交接工作的时候也会嘱托另外一个阿姨熬碗粥。去年，有个学生打球伤到了脚，当时却不怎么在意。这时，王克艳凭着自己的经验看出这位同学伤的不轻，便劝说这位学生赶紧去医院治疗，等学生从医院返回后说的第一句话便是：“阿姨，真是骨折了，多亏了阿姨提醒，不然就麻烦了。”王克艳还为这个学生找来一副拐杖，为他减轻了病痛。

前些年，公寓楼迎来了一名只有15岁大一新生，他不擅长和别人交流，显得比较孤独，王克艳看在眼里，便经常主动拉他坐在一起和他聊聊天，劝导他要多和别人交流，给他鼓励。有时候，学院领导去学生寝室探望学生时，有位学生没能够意识到见到领导的时候要主动问好，事后，她便教育他要主动地向别人问好，这样才会有礼貌，在以后踏入社会之后才能够更好地做人做事。

每一天都会有成百上千句“阿姨好”回荡在王克艳的耳边，“王阿姨就像我们的妈妈一样，不但为了我们的生活着想，还会教育我们如何去做人处事。”学生们的赞扬与尊重让她感动，更让她加倍热爱这份工作，当学生们说着王克艳像自己的妈妈时，而她又何尝不是想着——你们就像我的孩子一样。

晚上十一点，宿舍渐渐地安静下来，关上公寓楼的大门，查看完每间宿舍，关好每层楼的窗户，王克艳才停下忙碌的脚步，开始休息，也许在梦里她还会梦见这群孩子们围着她喊着一声声“阿姨好”。（毛立睿 吴秀清   特约通讯员：张雷）