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合肥两大学生银行卡连遭异地盗刷 涉事银行被告上法庭

热点话题 时间:2015-08-12 21:58 点击: 来源:合肥在线
[导读]银行卡未离身,卡内存款却不翼而飞,近日,安农大学生小林和小刘接连遭遇了这样“离奇”的事情。7月22日,小林的银行卡到账一笔2500元的奖学金,次日,这笔钱即在江西被人盗取。

原标题:银行卡未离身两大学生卡中金额不翼而飞

银行卡未离身,卡内存款却不翼而飞,近日,安农大学生小林和小刘接连遭遇了这样“离奇”的事情。

7月22日,小林的银行卡到账一笔2500元的奖学金,次日,这笔钱即在江西被人盗取。

8月5日,小刘将9780元学费存入学校为其办理的建设银行卡中,次日,这笔钱在天津被悉数盗刷。

小林认为,涉事银行对其财产损失的结果负有责任,因与银行交涉无果,小林随后将涉事银行告上法庭。今天上午,记者了解到,法院已经受理了这一案件,而有着同样遭遇的小刘,也准备利用法律途径进行维权。

律师

储户自身有过错

也应担责

银行卡遭遇盗刷,起诉银行,胜诉的机会有多大呢?

安徽徽商律师事务所的侯鹏律师认为,储户在银行开卡并存款,相当于与银行签订了储蓄存款合同,银行有责任保证储户的财产安全。同时,银行作为发卡 方,应为保证卡内信息安全提供技术支持,银行卡被他人复制并使用,说明银行发行的卡片在技术上存在被复制、盗刷的风险,没有履行财产安全保障义务。

“如果储户自身也存在过错,那么,也应该承担相应的责任!”侯鹏律师说, 银行卡取现或刷卡,第一是需要有银行卡,第二是必须要有正确的密码。如果银行能举证证明,储户自身存在泄露密码的事实,那么储户就应对此承担相应责任。 “需要说明的是,现实中利用技术手段或其他途径,未通过持卡人即获取银行卡密码的事情屡有发生,因而,不能因他人掌握银行卡密码即推定客户存有过错。”

遭遇

2500元奖学金

到账次日即被盗刷

7月24日下午,小林带着银行卡前往银行取款时惊讶地发现,银行卡账户的2500元不见了踪影。

这2500元是小林获得的学校奖学金,7月22日,这笔钱才打入小林的银行账户。

小林感觉蹊跷,随后,他赶往开户银行查询了银行卡的交易记录。记录显示,这笔钱在前一天(7月23日)下午,被人在江西上饶一个ATM机上一取而空。

由于小林没有为这张银行卡开通短信提醒业务,这笔钱被人取走时,他全然不知。

“我这段时间一直待在合肥,银行卡也随身携带,卡内金额怎么会在江西被人取走呢?”小林这才意识到,他的银行卡遭遇了“异地盗刷”。

同学近万元学费

也遭异地盗刷

无独有偶,与小林同校同学的小刘,随后也遭遇了银行卡被异地盗刷的情况。

8月5日下午,小刘在山西运城老家向银行卡内存入了一笔9780元的学费。次日傍晚,她的手机收到一则来自银行的提醒短信:“您的账户消费支出9780元,余额7.64元。”

“银行卡就在我手上,我实际没有任何刷卡消费行为啊!”小刘感觉不妙,随即到附近的建设银行咨询。不过,当时银行已经下班。于是,小刘拨打了银行的客服电话,在客服人员的提示下,小刘为银行卡办理了挂失。

8月7日,小刘来到山西运城一家建设银行,经查询,她的银行卡于前一天在天津市一家茶行异地消费了9780元。

8月8日,小刘在警方提示下,赶回合肥报案,并前往银行卡开户银行协商赔偿事宜。不过,银行以“密码是客户自己泄露的,银行没有办法进行赔偿”为由,拒绝了小刘的赔偿请求。

索赔

搜集证据

起诉银行索赔

“我的银行卡一直带在身上,那几天我从未离开合肥,怎么可能在江西上饶取钱呢?所以我推断,盗贼必定是伪造了假的银行卡,但是,银行的ATM机并没有识别出来。”小林认为,涉事银行没有尽到保障储户安全的义务,应该为其受到的损失承担责任。

小林介绍,当他意识到自己银行卡被盗刷后,他立即在该银行完成了一笔存取款业务,并且保留了前一天自己在合肥市内上网叫外卖的记录,以证明银行卡在自己手上,且自己这段时间人在合肥。其后,小林拨打了报警电话,说明情况后,向警方提交了相关证据。

当小林将这些“证据”提交银行要求赔款时,工作人员告知小林:无法将2500元补偿给他,要求赔偿,可以走法律途径。

日前,小林自拟了起诉银行的诉状,提交至法院。记者上午获悉,法院已经受理了这一案件,近期将安排开庭审理。而有着同样遭遇的小刘,也准备利用法律途径进行维权。

警方

盗刷银行卡

或被非法复制

银行卡未离身,卡内存款为何却能在异地被人取现?对此,警方推测,受害人很可能此前就被人复制了银行卡,并通过各种途径获取了银行卡的密码。

据介绍,近日,全国多地都破获了复制银行卡并进行盗刷的案件。犯罪分子的作案手法一般是,在银行ATM机或者商场等刷卡消费场所,安装读卡器和假的密码输入键盘或针孔摄像头,非法获取储户的银行卡信息及密码。

因此,警方提示,市民在使用银行卡取现或消费时,注意识别非法的装置,并在密码输入时注意遮挡,银行卡密码最好经常更换。

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如何防范

银行卡遭盗刷?

1.订制银行短信提醒业务,用户能在最短时间里发现卡内资金的异常变动,并及时通过银行客服电话减少损失。

2.在任何场合输入银行卡密码时,一定要养成用手和遮挡物进行遮挡保护密码的习惯,同时要谨防身后有无他人窥视。不使用生日等简单密码,最好经常更换密码。

3.在ATM机办理业务时,要时刻警惕机器上面及周围是否有可疑装置。

4.不随便透露银行卡信息,也不要轻易将银行卡借给他人。

5.警惕利用手机短信、来电、网络等套取银行卡号和密码,不要随意泄露银行卡卡号和有效期等关键信息。接到以银行名义发送的“您的电子密码器将于次日失效,请登录我行网站进行升级”的短信后,应与发卡行联系,不要擅自操作。

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