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“我爱我家”终止合肥地区加盟商业务 总部回应:保证金一定全退

创业动态 时间:2022-06-21 08:37:00 点击: 来源:合肥晚报
[导读]6月20日,“我爱我家集团”发布公告称,决定终止合肥、烟台、长沙城市的加盟业务,秉承合规合法原则,有计划、有步骤推进与加盟商的解约工作。

6月20日,“我爱我家集团”发布公告称,决定终止合肥、烟台、长沙城市的加盟业务,秉承合规合法原则,有计划、有步骤推进与加盟商的解约工作。记者调查了解到,合肥地区的我爱我家加盟店有上百家,目前还有少数加盟商的问题有待解决。

6月20日中午,“我爱我家集团”微信公众号上发布公告,根据疫情变化与城市房地产市场的实际情况,公司决定终止合肥、烟台、长沙城市的加盟业务,秉承合规合法原则,有计划、有步骤推进与加盟商的解约工作。

“我爱我家”方面表示,目前,该公司已成立专项工作小组,实地监督,确保消费者利益不受侵害、加盟店的权益得到保障。通过友好协商,目前他们已与绝大部分加盟商达成解约共识。特此向社会公开澄清、郑重承诺,公司坚持以消费者利益为根本,以法律约定为准绳,以“共识互助”为理念,妥善处理后续工作。

6月20日下午,记者联系上紫云路上的一家“我爱我家”门店。“门店还继续开着,但现在基本上没有顾客上门咨询。”门店负责人介绍,他在今年5月底就从同行口中得知,公司将要退出合肥市场,但一直没收到内部正式的通知。

“去年我和‘我爱我家’签订协议,为期三年,并缴纳了2万元的加盟保证金以及1万元的加盟费。”门店负责人很无奈,今年刚装修好才营业2个月,总公司就要退出了,自己的损失非常大。“由于我们都是加盟店,属于独立运营的,即使公司不会提供服务,我们还是会为客户提供相关服务。”

“前段时间,总公司派了专人来处理此事,前期提过给我们退2万元加盟保证金;根据‘我爱我家’门头使用时间,再退还相应的加盟费,但赔偿损失一直没有具体方案。”门店负责人透露,现在还在等待最终解决方案。

6月20日16时30分许,一位自称我爱我家集团公关部的刘姓工作人员回应记者称,合肥地区一共有100多家加盟店。目前,绝大多数加盟商的问题已得到解决,“上周以来,我们也一直在和少数还有疑问的加盟商进行协商。”

该工作人员表示,加盟商的保证金一定会全部退还。根据合同要求加盟费本来是不用退还的,但在集团综合考虑下,决定按照合同履行剩余时间来退还加盟费。“我们会妥善处理后续事宜,确保消费者利益不受侵害。”

合报全媒体记者 邵晓杰

原标题:“我爱我家”终止合肥地区加盟商业务

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