近日，有乘客反映，因与确诊病例、无症状感染者的时空伴随，进站乘坐地铁过程中，收到市疫情防控指挥部通知：安康码由绿码变成黄码、红码。轨道君温馨提醒，遇到安康码由绿变色，不要惊慌，车站工作人员将引导乘客至留观区域，并协助联系相关防疫部门或拨打12345，根据指引按防疫规定处理。

同时，合肥轨道将按照防疫要求，及时组织消杀队伍，对相关乘客所经场所、设施设备、列车等区域进行消杀，全力保障广大市民乘客的安全。

划重点：

出行安全关系大家，请广大市民乘客乘坐地铁主动配合核验安康码和行程码。行程卡异常带星号、“安康码”为“黄码”或者“红码”、体温异常的人员，不能搭乘轨道交通;无智能手机老人和学生，未携带实体身份证或14天内经过中高风险地区，不能搭乘轨道交通。

乘坐地铁期间，请全程戴好口罩，做好防护，听从车站工作人员指引，保持安全距离，有序排队候车。如需帮助，请联系车站工作人员或合肥轨道监督服务热线055162076666。

进站贴士

1、在车站出入口时，市民乘客首先使用皖事通或支付宝扫描车站张贴的“安康码”，进行安康码核验;在核验结果页面，点击下方“通信大数据行程卡服务”，跳转到行程卡查询页面进行行程码核验。

(注意：首次查询需输入手机号码并获取验证码，查询近14天内曾到访城市。再次查询勾选授权信息即可直接查询结果，无需重复输入验证码。)

2、无智能手机的老人、学生实行扫身份证进站。乘客进站携带身份证至车站客服中心处，将身份证放于读扫设备并出示给客服中心岗工作人员查验，读扫查验成功后即可进站乘车。

原标题：坐地铁过程中安康码变黄，别慌！遵从车站人员指引