安徽大学生网

资讯
热点话题 省内教育 国内教育 高等教育 职业教育 基础教育

合肥:“付费自习室”小心野蛮生长!预付制消费风险需留心

热点话题 时间:2022-01-04 09:51 点击: 来源:合肥晚报
[导读]自2019年起,“售卖私人学习空间”的付费自习室开始在合肥悄然走红。据不完全统计,短短3年时间,有近130间这样的自习室在合肥出现。

每个座位由隔板隔开,小小的空间里配备了学习时所需要的台灯、插座、储物柜等。自2019年起,“售卖私人学习空间”的付费自习室开始在合肥悄然走红。据不完全统计,短短3年时间,有近130间这样的自习室在合肥出现。

付费自习室备受市场追捧

“我们打算在自习室里增加一些书籍,让这种学习的仪式感一直延续下去”。位于长江西路的置地投资广场的一家付费自习室去年3月开业,写字楼对面是之心城,旁边是繁华热闹的官亭路。老板林锦涛想在闹市中打造一个让学习升华的地方。

记者注意到,在林锦涛开办的自习室内,学习区被划分为沉浸区、公学区、求知区和双人间等不同区域,满足不同人群对价位和空间的不同需求。“客户主要是学生和在职人员,其中考研和考公人群占比达80%。”林锦涛介绍说。

2019年,这一年被业界称为合肥付费自习室的“元年”。从这一年开始,越来越多的商户想要进入这一全新的赛道。如今,据不完全统计,短短3年时间,全市已经有超过100家的收费自习室。

不同于公共图书馆、咖啡厅等公共场所,付费自习室所营造的是一种沉浸式学习的空间,力求帮助来者快速进入学习角色。“付费一词本身就赋予了自习室不一样的意义”,林锦涛认为,将学习时间与费用挂钩,给予来访者以强烈的心理暗示,使其在有限的时间内提高效率,从而赋予了学习的仪式感。

随着“学习型社会”的建设,越来越多的消费者开始愿意为知识买单、为学习付费。有咨询机构统计数据显示,2020年中国付费自习室市场规模达167.47亿元,2022年预计将接近400亿元。

此外,随着疫情防控的常态化,合肥公共图书馆采取限流等防控措施,本就稀缺的公共资源迫使消费者的部分需求外溢到付费自习室等场所。

“收费自习室在门店密度和经营成本方面具有更高的灵活性和可控性,且当前渗透率较低。”业内分析认为,收费自习室被市场追捧,一方面反映出终身学习的理念在合肥人心中的不断深入,另一方面也体现出,在公共资源有限的情况下,付费自习室中那张安静的书桌,或能缓解滋生于人们心中对于自我提升的焦虑心理,未来依然具备一定的发展空间。

付费自习室淡季各显神通

随着考研的结束,面对即将流失的客户,合肥不少收费自习室的经营者却大多比较淡定,各显神通,留住客户。

“每次学累了,就去撸撸猫,心情就会放松很多。”刚刚结束考研的盛徐冉告诉记者。盛徐冉口中的这个拥有猫咖的自习室同样位于安农大地铁口附近,小猫的加入为备考人群枯燥的学习增添了灵动的色彩。

老板陈文瀚介绍,猫咖吸引了许多喜欢小猫又无法养育同学的青睐。“有些没有自习需求的同学也会过来打卡”。

记者注意到,猫咖和自习室是分开的,许多前来自习的人会在进门时,隔着玻璃向里面看几眼,然后再进入自习室学习。

除了猫咖的加入,这里还将“寄宿制”与传统自习室的经营形态结合起来。“因为疫情,导致行业爆发性增长,当时在合肥一个月就会增加20间这样的自习室。”陈文瀚说,面对激烈的市场竞争,他并没有跟风开拓新店,而是仔细分析受众的需求。“来自习室的客户中,有很大比例是‘二战’或是脱产考研,他们不像在校生有固定的居住场所”。于是,陈文瀚去年增加宿舍寄宿这一全新业务,以满足这一群体的需求。如今,这种“寄宿+自习室”的模式经过2年的磨合,在运营中已显得十分成熟。

陈文瀚告诉记者,面对即将到来的营业淡季,他已早早做好了准备。“淡季前,我们已经就做了一部分客户预订,这批客户可以享受优惠套餐”。

不同于陈文瀚的操作,位于天鹅湖畔一家写字楼的自习室,则将白领上班族作为他们的目标受众。

“我们这里和其他的自习室相比,室内环境比较宽松,休息时可以在玻璃窗前眺望外面天鹅湖的景色,心情也会愉悦很多。”老板李磐从英国留学回到合肥后,在金融行业工作,嗅到“付费自习室”这一新业态的潜力后,他也决定投资加入。

“市面上的自习室同质化问题太严重,我们的初衷就是想利用差异化定位,将眼光聚焦在坚持考证学习的上班族上。”

昂贵的租金使得这间自习室的定价偏高,相对应的李磐必须要将服务做到无微不至。“如果说学生群体更注重的是价格是否便宜这一要素,那么对于上班族而言,服务的质量和自习室的环境就显得格外重要。”李磐告诉记者,自习室特别开发的小程序实现了自助式体验,来访者只需要动动手指就可以实现预订座位、自主开门和调节室温等。除此之外,店内还准备了冬天专用的毛毯和暖水袋,满足了不同客户对温度的需求。“未来我们还会加入更多物联网的使用,实现自习室内的服务智能化。”

由于客户定位不同,面对考研的结束,李磐并未担心因此带来的客户流失问题。“我们依然会将环境、卫生和服务质量作为关注的重点,对得起定价,也对得起来这里充电的上班族。”

李磐还根据上班族时间上的特殊性,将自习室套餐分成小时卡、日间卡和夜间卡这几种不同时段的消费形式。“这种时段卡比全天卡便宜很多,能省下一笔不小的费用。”

消费者选择时须睁大眼睛

采访中,合肥多家付费自习室的投资者们都对未来的市场空间较为看好。不过,也有业内人士提醒,付费自习室的投资风险较大,消费者在选择收费自习室时,要注意识别其是否靠谱。

林锦涛告诉记者,付费自习室的准入门槛较低,缺少技术含量,且房租成本高,投资回报率低。据陈文瀚介绍,自习室的运营推广常常陷入不断付费的模式,影响店铺的经营效果,微信广告投放、美团付费点击投放以及“1元秒杀团购”等促销活动,不仅不能带来很高的转化率,还会让店铺自身经营亏损严重,“很多消费者只是打卡体验就走,并没有转化成为长期客户”。

采访中记者了解到,这两年合肥收费自习室的市场洗牌也很快,以至于一些投资者开始抱团建群。“我们同行之间虽然有竞争,但也会建立一些联络,一旦一家店铺倒闭,可以将自习室中的客户向最近的商户输送,最大可能地不影响这些‘充电者’的利益。”一位经营者告诉记者。

商户的抱团取暖也从一个侧面说明,目前付费自习室市场的竞争激烈,存在着潜在消费风险。“消费者最好不要一次投入太多预付金,防止部分不靠谱商户跑路。”业内人士提醒道。

合肥报业全媒体见习记者 李润媛

原标题:“付费自习室” 小心野蛮生长!

安徽高校新媒体矩阵

精彩评论

收藏
安徽大学生网微信二维码 扫一扫 更健康