双十一来袭，11月10日夜间，合肥市公安局反电信诈骗中心紧急提醒市民，别光顾着“秒杀”，应警惕网络购物诈骗和冒充客服的退款诈骗。

警方表示，冒充客服诈骗一般分四步：第一步，客服电话声称退款;第二步，谎称受害人违规操作，需要关闭理赔通道;第三步，声称再以卡单无法关闭理赔通道，系统故障无法核实;第四步：要求受害人进行借贷，并转至对方提供的账户。

警方提示，今年以来，冒充客服退款的诈骗案例层出不穷，不断有受害人被骗。市民应警惕，凡是网购客服来电声称产品残次、丢失给予退款赔偿，发送网址链接或二维码，要求绑定银行卡或扫码给予返还的都是诈骗。同时，凡是发布低价商品广告，要求私下交易，或先交订金押金再发货的需要谨慎支付。

原标题：双十一来了，合肥警方紧急提醒！