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合肥工业大学学子三下乡:社区志愿一展风采,走访工作助力防疫防汛

社会实践 时间:2020-09-15 13:24:32 点击: 来源:安徽大学生网通讯社
[导读]作为合肥工业大学在汛情与疫情下对于国家防疫防汛措施的民意调研团队的队员之一,周诗杰在广安市广安区莲花社区进行了为期5天的走访调研活动以及为期20天的个人社区志愿服务活动。

  安徽大学生网合肥9月15日电(通讯员 周诗杰)我作为合肥工业大学在汛情与疫情下对于国家防疫防汛措施的民意调研团队的队员之一,前往广安市广安区莲花社区进行了为期5天的走访调研活动以及为期20天的个人社区志愿服务活动;在此期间,我深入地接触了基层人民的生活,深刻地理解和感悟了身为积极分子的责任与担当,走访调研与志愿服务的双重经历让我走出了名为“家与学校”的象牙塔,让我认识到自身能力与理解上的不足,同时进一步地激发了我学习、实践以及进步的决心。

  社区志愿服务是于7月25日到8月5日期间进行的,此时“疫情”对于广安这座小城的影响已经消退了大部分,我在社区中的工作主要是向社区居民宣发关于疫情相关知识的传单,以及整理每日被人光顾的阅览室图书、帮助社区工作人员整理资料等琐事。炎炎夏日下,铲牛皮藓(小广告)是相当难受的事,疫情期间基本人人足不出户的局面是小广告商最喜欢的局面,积累了几个月的小广告贴纸在被清理过一边后,又总是会在另一个意想不到的犄角旮旯里出现,再配合上牛皮藓本身的“坚韧”,让我一度觉得这是一个折磨人的活儿;而与相反的就是整理阅览室的工作,在清理书本的时候,偶尔会社区中的来人和我唠嗑,又或者是一些社区中的留守儿童在了解我是志愿者,又在社区阿姨提示下得知我是大学生懂得东西很多后,一个一个问题接连不断的询问我,亦或想就着阅览室中一副五子棋缠着我玩。除去这些,为前来社区咨询的人提供服务,帮助老大爷、阿婆搬东西也是日常的一部分。

 合肥工业大学学子三下乡:

图为团队成员周诗杰与社区留守儿童切磋围棋。 安徽大学生网通讯员 周诗杰 供图

  疫情汛情走访调研是于8月6日至8月10日展开的,正好在社区志愿活动期间。团队中,我选择的是挨家挨户敲门采访的方式。最初走访时,闹了很多尴尬的笑话,本来已经在脑子里想好的说辞,但在门开的一瞬间脑袋就宕机了,支支吾吾的大半天没给开门的人说清楚来意,被认成推销员也有,被认成骗子也有,最后好不容易通过社区志愿服装说清楚自己的来意,别人还不一定愿意做问卷;还有有时敲开门,家里面就只有小孩儿和年时已高的老人家,并不具备回答问题的能力,着实让我感到尴尬,这也导致前面几天的采访成果不如意。不过,失败是成功之母,困难也往往预示着收获,不断的受挫也让我有意识地提高自己的语言沟通能力,把控自身的语气,注意自己的措辞,争取在最简明的语句与最简短的时间中说明自己的来意与身份,让被采访者能迅速理解;事实证明我是正确的,采访成功率有所上升,在为期4到5天的时间中,走访总人数达到了33人。整个调研期间,最让我印象深刻的是一位古稀之年的老大爷,原本我以为他并不会回答我的问题,但老大爷却出乎意料地戴上老花眼镜接过我的问卷,在完成调研后还认真地为我指出了一些小瑕疵,而且在对话过程中其作为老党员的坚定信仰让我受益匪浅;8月9日晚,从一栋居民楼里出来时外面已经天黑,调研需要的走访基数大,工作也会相应的变得辛苦。但正是在这样辛苦的条件下,更加能发现人与人之间的温暖与美丽,在走访过程中采访了一个有婴儿的家庭,不巧的是我正好赶上婴儿哭闹时上门走访,本来以为自己的请求会遭到拒绝,但这家人却非常支持我的工作,在安抚好小孩儿后快速回应了我的调研。

  在一个团队的运行中,沟通与交流是必不可少的,在本次“三下乡”中,团队由于疫情并不能统一行动,有时候出现沟通的不及时,信息的不同步以及各地线下情况的不同,可能会导致我们在走访工作中侧重点和信息收集面会不尽相同,比如,在广安市汛情并不会出现在大多数人的生活中,所以我的问卷会重点落实在疫情上;而团队中有人处于沿海地区,其问卷中关于汛情的版块就会大大增加,因此统筹资料时会出现一部分成果取舍的矛盾,所以学会及时和他人进行沟通交流,及时表达自己的想法和看法,将思想传递他人,是本次“三下乡”非常重要的一环。团队精神在这次调研中体现得尤为重要无论是作为队员还是领导者,都应该有团队意识、团队精神,我们这次调研既分了小组,每个小组就是一个线下,尽管我们是单独行动,但仍然需要团队之间的配合、需要一种凝聚力。

  其次,此次“三下乡”对于个人能力是一次很有利的锻炼,比如上文中提到的语言沟通能力,还有对自己心性和胆量的锻炼,我从前期结结巴巴到后面面不改色,对打入流的变化正是来自这些经历的锤炼,同时活动还培养了自身吃苦耐劳的精神,挨家挨户采访效率并不是很高,一般的居民对此类活动都会在开门看见一个陌生人时提高戒心而导致采访失败,不停地奔走是这个活动的日常现象,经常采访到晚上还没休息;并且,“三下乡”活动过程的拍摄也是一个难点,在没有专业摄影机的情况下,如何保证拍摄质量而不浪费一次珍贵的采访机会(毕竟别人不会也没义务帮助我们摆拍)是相当重要的事,其中的门道也是我和我的拍摄伙伴一点一点地琢磨出来的。

合肥工业大学学子三下乡:

图为团队成员周诗杰采访社区居民。 安徽大学生网通讯员 周诗杰 供图

  此次“三下乡”中,虽然存在一些需要改进的方面,但是整体还是维持在有效运行的轨道,这是整个队伍共同努力的结果。而适当的困境也是使得一个团队在有限的时间里得到收获的一种前提。也很高兴大家都在此次活动中收获自己的感悟、得到更多的历练。这是我所希望看到的。特别是极大地增进彼此间的感情,这或许是我得到的最大收获。

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