8月7日至9日，淮北师范大学计算机科学与技术学院学生卢菁、孙雯雯、束梦云，倪梦娇和钱维五人分别在安徽省淮南市、宿州市、六安市，马鞍山市和江苏省昆山市开展了为期三天的自助设备防疫调研活动。

自助设备防疫调研实践小组为响应打赢疫情防控战的号召，她们用线上线下相结合的方式开展了自助设备防疫调研社会实践活动，希望作为当代大学生群体的一员可以利用自己的知识储备，为疫情防控工作贡献出自己的一份力量。在实践活动开始前，实践团队成员们便认真做好了功课。

8月7日，他们正式开始了调研工作。首先他们各自分工进行实地考察（由于疫情等因素，团队成员只能在各自所在的城市里展开调研）。她们走访了超市、餐厅、饮品店、快递站、车站和银行等公共场所，观察不同的自助服务设备的使用情况，并向相关工作人员咨询了设备投入量和维护情况。小组在线上更是展开了一系列相关工作。他们通过一些官网搜集了有关自助服务设备的资料，同时通过发布问卷调查和官方媒体账号发布话题讨论的方式收集民众的反馈意见。她们还及时地开展线上组内会议分析并讨论自助服务设备的相关数据，积极努力为该项目进一步调研的展开做准备。活动结束后，队员们通过整理调研过程中的材料，并且利用排队论和数学建模的知识对自助服务和人工服务进行了比较,就自助服务设备的推广和发展得出结论，并将问题结果反馈给相关人员。

调研的结束并不意味着有关自助服务设备的问题的解决，队员们将会利用自己的专业知识在未来的科研工作中有针对性地学习和探究。团队后期的宣传工作更会有助于市民更全面的了解自助服务设备所带来的方便和发展前景，更多地选择自助服务，为防疫抗疫做出贡献。在整个实践过程中，成员们锻炼了表达能力和人际交往能力，增强了自信心，同时也树立了服务社会的思想。进一步明确了青年学生的成材之路与肩负的历史使命。