时代飞速发展到现在，社会对于人才的综合素质也开始变得越来越高，这也意味着现代大学生在社会上立足所需要的各项条件也越变得愈发严格。恰逢暑假，安徽工业大学管理科学与工程学院韩继鹏同学参与到了返乡社会实践的行列中，希望将自己所掌握到的专业知识应用到实践当中，从而更早更深的了解适应社会，做一个全方位发展的大学生。

图为韩继鹏在认真听店主关于商品的相关介绍

我在暑假期间得到了一次在一家小型超市中进行了一段时间的参观、调研机会。这次的实践也让我明白了如何将理论知识应用到实践活动之中。在超市工作的过程当中，我发现有很多事情看起来简单,但实际上直接操作起来的难度与我们所最初认知的有着天壤之别，超市的老板在这段时间里教会了我如何清点货物、如何使用电脑端的商品属性软件以及如何和顾客沟通等等技能。

图为韩继鹏在观看超市近期饮品的销售情况

超市中的各项工作，本质上还是属于服务型行业，“顾客就是上帝”的宗旨，是我刚开始进行实践工作的时候，店家就向我强调的，如果要想获得更高的销量与更多的利润就必须时刻保持着一颗热情的心，切忌浮躁、不搭理顾客。总之，在超市经营中，关键要素有三点:一是语言要礼貌文明；二是待客要热情周到；三是要尽量去满足顾客的要求。

当我与店家谈起生意如何维持下去的时候，他们告诉我任何一家经营店诚信是最重要的，失信之后的店铺，被迫停业是迟早的事情。当我刚开始进行实际的实践工作的时候，店家给我的首要任务就是每天清点货架上所有物品的保质期、生产日期、生产许可证、是否充气、漏气等等情况，只要发现物品有问题，一定要随时向店家报告并及时更换，对每一位经营店的店主而言，诚信做事是所有成功的前提。

图为韩继鹏正在向店主请教超市运营时电脑软件的相关操作

之后的实践活动中，店家便教我如何进行电脑软件上的操作——清点所有商品的件数；在各项商品卖出后记录下销售量，并每三天进行一次营业额的统计；随时关注商品的统一零售价变动，从而方便于更改软件上的零售价数字。在这项工作的学习中，我学习到了部分关于“企业资源管理”的相关知识，这也和我所学的信管专业有着一定的联系。

只不过超市的资源、信息管理与大部分公司的资源、数据管理相比，还是不值一提的。不过，万事从小做起，在这次的社会事件中能理解到关于“信息、资源、数据管理”的部分实践知识也是一种不小的收获。

通过一段时间的社会实践不仅使我增加了见识，也懂得了部分关于社会资源运转的“元素”，更重要的是收获了不少与自己“专业”相联系的有用的知识。与此同时，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的学业，让自己能在未来有更好的发展。