“同学，您好！请正确佩戴口罩并在一米线外等待，体温测量正常后方能刷卡入馆。”5月13日清晨，安徽医科大学图书馆迎来了今年春节后第一批入馆读者，全体工作人员与安保人员在门口处温馨引导着学子。开馆一个多月以来，图书馆全体工作人员用初心共克时艰，用行动履行使命，提供多种安全暖心服务，助力疫情防控和学校的复工复学，让校园依旧弥漫书香。
落实领导责任，制定防疫管理办法
新冠肺炎疫情发生后，按照学校统一部署，图书馆认真落实学校疫情防控工作要求，迅速反应，成立图书馆应对新型肺炎疫情防控领导小组，由馆长任领导小组组长，副馆长为副组长，各部门主任为成员。严格落实领导值班制度，保证联络畅通。馆内统筹协调，做好疫情期间所属职工的健康管理，各部门联防联控，保障防疫物资，履职尽责，同心防疫。
为做好开学后的疫情防控工作，保障师生身体健康和生命安全，该馆制定了《安徽医科大学图书馆新冠肺炎疫情防控期间管理办法》及《安徽医科大学图书馆新冠肺炎疫情防控期间读者入馆须知》，通过宣传册、海报、滚动大屏及官方微信等方式，做好宣传引导，要求师生严格遵循管理办法及入馆须知，注重个人防护。同时，积极组织开展了疫情防控演练，并对相应流程、重点环节、物资储备等方面工作进行查漏补差，进一步规范图书馆疫情防控工作流程，为读者安全入馆提供保障。
坚持科学防疫，为读者健康保驾护航
根据常态化疫情防控需要，图书馆实时限流 300人。开馆前期，对馆内所有空调滤网进行了消毒清洗。每天开馆前，相关工作人员及卫生保洁员对所有区域开窗通风，及时清理垃圾，保持馆内环境卫生清洁，并在电梯、洗手间、阅览室等公共区域放置足够的洗手液和纸巾，为入馆读者及时做好个人消毒提供物资。每天早上和中午，分别对图书馆自修室、电子阅览室、走廊、电梯、楼道及大厅进行消毒处理。常态化疫情防控期间，继续实行座位卡制度，图书馆办公室、报刊阅览部及安保人员每日对自修室不定时巡查2次，及时纠正学生未按指定座位就坐、未戴口罩等行为。自修室内，每张自修桌限坐一人，按照桌上标签位置相背入座。
目前，图书馆暂只开放三个借书处及电子阅览室，每天上班后工作人员会及时对桌椅、电脑及图书借还设备进行消毒。因疫情防控实际，馆内暂时取消读者从书架上自主取书，借书可通过个人图书馆查阅图书的准确定位信息并告知工作人员，由工作人员取书并经消毒柜消毒后，由读者在图书借还机上办理借书手续。还书时，读者将书放置在消毒柜内消毒后，再办理还书手续，所有归还图书还将进行紫外线灯集中消毒，消毒时间更久，杀菌更彻底。借还书人数较多时，工作人员会提醒读者保持 1米安全距离。电子阅览室在开放前对电脑统一进行紫外线消毒，对使用后的鼠标、键盘等进行酒精擦拭，并要求读者间隔入座，室内总人数不得超过30人。
此外，为了维护广大师生利益，根据现实情况，图书馆免除了疫情发生至本学期结束期间的图书借阅逾期费。贴心服务得到了读者的一致好评。
创新服务模式，线上陪伴暖人心
疫情防控期间，学校电子资源需求量增大。 2月1日以来，图书馆电子资源检索次数达到7962万次，获取全文61.9万篇，文献传递总量44.5万篇。为了全力保障校内外科研、教学、休闲等需要，图书馆工作人员及时做好维护，各数据库正常运行，确保读者在校内外能够及时访问各类数字资源。
该馆积极运用线上工具，常态化开展咨询、查收查引、文献传递、科技查新等服务。以满足广大读者现实需要。 2月至今，共完成科技查新89项，论文查收查引共计451份3000余篇次论文。校本部读者的查新和检索报告，可在约定时间地点领取；校外读者的材料则通过快件寄回。既做到了尽心服务，也实现了全程零接触，受到读者的充分肯定。文献检索教研室不断尝试直播、录播、屏幕分享等授课方式，结合课程平台和QQ群为同学们解疑答惑，指导同学们在家进行文献检索课程的上机学习，线上教学成效显著，切实做到“停课不停教，停课不停学”。据统计，本学期共完成1440名本科生及57名留学生的教学任务，并顺利实施线上考试，各项教学任务有条不紊进行。除此之外，图书馆还积极配合学校相关部门完成《安徽医科大学多元化学科分析报告》，学校第五轮学科评估第四次推进会数据资料及ESI论文引文奖励等工作。
图书馆还以微信公众号、 QQ群等云端平台为宣传渠道，持续打造了“世界读书日”品牌活动，开展以“阅读助战‘疫’”“学习助战‘疫’”“科研助战‘疫’”和“服务助战‘疫’”四个篇章的十四项活动。继续推出【JING读者】【科研时间】等品牌活动，重磅打造非物质文化遗产系列，组织“春归疫未泯，学子读攻毒”读书分享会，协助开展校园读书创作系列展示、2020年“外研讯飞”杯英语诵读大赛、“EBSCO”杯文献信息获取体验大赛、第二届大学生中华经典美文诵读等活动，以满足广大“宅”家学子的文化体验和科研需求。
资源不下线，服务无止境。校图书馆将继续根据学校疫情防控政策变化和工作部署，及时调整服务内容和服务方式，以更好地满足安徽医科大学广大师生的阅读及科研需求。（冯瑞 特约通讯员：程焱）
