自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，皖南医学院坚持以师生为中心的理念，把实现好、维护好、发展好师生的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，强化服务育人理念，抓住师生最关心最直接最现实的利益问题，在解难题、抓落实上下功夫，切实解决了一些师生反映强烈的保障热点问题，以实际行动践行初心使命。

聚焦难题主动作为。主题教育期间，皖南医学院副院长吴金月围绕近年来逐步突显的学生宿舍资源紧张这一难题开展专项调研，通过实地调查、全面摸排、反复测算、数据整合、统筹协调、合理规划等，制定了科学地整改措施，有效解决了招生住宿瓶颈，向学生提供更加舒适、满意的住宿环境。与此同时，后勤管理处领导班子也分头调研，分别就师生最为关心的教学多媒体设备老旧，滨江校区各区域用电不均衡、电动车充电难和停放难，以及赭麓校区图书馆藏资源不足、校园自动售货机安装等问题开展认真调研，通过实地调研、发放调查问卷、召开学生座谈会、查阅图纸资料等形式，形成初步调研成果。目前，后勤管理处已制定相关问题的解决方案，正在分步启动实施。

建立台账立行立改。后勤服务质量的好坏，直接影响到师生的学习和生活，如何提高师生对后勤服务的满意度，是学校后勤工作关注的重点。学校坚持问题导向，将“三代会”提案提议、各部门反映的问题、学生座谈会提出的意见及其他整改任务进行梳理汇总，建立后勤服务整改工作总台账，遇到新的整改任务则及时更新台账，做到聚焦问题立行立改、逐步整改，完成一项销号一项，解决了一批长期困扰师生的难题。如，安装夜间室外运动场照明系统，满足了师生夜间运动的需求；重新招标快递服务机构，解决了因部分快递不能投送至学校给师生取件带来的不便；建立食堂和超市预包装食品比价机制，保证食品售价不高于周边超市和学校，有效保护了全校师生的“钱袋子”；赭麓校区安装增压泵，解决了学生宿舍高层水压不足的问题；探索室内体育馆管理新模式，将管理权限整体移交给了公共基础学院，统一规范场地使用和管理责任主体，解决了审批流程繁杂的问题。通过上述措施，大大增强了广大师生的幸福感和获得感。（齐凯  特约通讯员：吴小婉）