为加快推进“互联网+政务服务”工作，着力做好群众办事“最多跑一次、一次就办成”和“一网、一门、一次”等政务服务工作，亳州市教育局依托安徽政务服务网和“皖事通”APP，优化网上办事流程、精简申请材料，方便群众办事。

鉴于以往普通话测试需要现场缴费，考生到测试站排队等候和工作人员工作量大的实际，亳州市教育局在全省率先将该事项进驻安徽政务服务网和“皖事通”APP。经过与市数据资源管理局多次沟通，制定优化流程工作方案。目前，全市普通话水平测试考务服务事项已经实现考生零上传、在线缴费、在线安排测试时间、在线打印准考证等预期目标，同时对工作人员受理、审核过程进行优化，实现了系统自动对办件进行受理、审核、办结的全过程智能化预审。在整个过程中，考生无需到现场，利用电子证照和数据共享，便可自动获取申请需要的各种材料和信息，工作人员也无需对每位考生的申请事项进行审核。此举克服了此前考生上传申请材料多和现场排队缴费的弊端，有效减少了工作人员的工作量。

2019年，亳州市预计将完成6000人次的普通话测试任务。该事项优化流程后，不仅方便了考生，也为部门审核办理提供了方便，节省了办理成本，提高了办件效率。（程齐苗  特约通讯员：张秀礼）