你洗过最贵的头发是多少钱?一百块?两百块?你是不是觉得有些贵呢?其实这相对于小汪的消费，都不算什么，因为小汪前不久洗了个头竟然高达一万多!
小汪：我来这边其实只是为了洗一个头，然后准备下午去面试， 然后结果本来谈好20块钱价格，却要付一万多钱去洗头。
小汪是长沙某院校的研究生，说起这次的遭遇，她认为是商家的套路太深，那么小汪到底是怎么掉入陷阱的呢?事情还得从她来合肥面试说起。
小汪：我就想洗个头，顺手就看到旁边有一个汇峰美容美发店 ，我一开始在门口就问了，洗头多少钱?他说三十多，我说有点贵，那个人就跟我说二十也行，然后我就进去了。
小汪面试的地点，就在合肥市政务区天鹅湖万达附近，而这个汇峰美容美发店就在旁边，所以商量好价格之后，小汪便进去开始洗头。
小汪：一个女孩子去给我洗头，洗完头之后，我就在那等人吹头，另外一个年轻男的给我吹头发，说头皮不是很健康做个免费的检测 ，然后就带我到二楼检测 。
小汪说，她被带到了二楼的小房间之后，就进来了一名自称是头皮清理的老师。
小汪：然后头皮检测给我照了一下，你看你这里长痘痘、角质层太厚、出油太多容易脱发，就是不健康。
这样的检测结果，让小汪吓一跳，不过在场的老师说他有办法!
小汪：就说帮你去清理一下，也没说要钱或者不要钱，然后后面就有人端着一盘东西过来。他都没有说，一开始也没说价格， 很快就给我用上了 ，我是问了，我说太多钱我是付不起了，他说你放心我们这里肯定不会坑你的，肯定会给你一个很优惠的价格的。
小汪告诉记者，她还没来得及问价格，产品就已经用上了头发，所以她也只能相信这位护理老师的话。然而就在头皮清理接近尾声的时候，这位专业老师告诉小汪，接下来她还得配套使用后续产品。
小汪：他说以后持续要用的产品，一个洗发， 一个类似护发素灌装的东西。 那个要1980，这瓶就是毛囊毛发污渍导出液玛萨仕克，这个就是后续的润发乳， 都是抹头上的。这相当于护发乳，这相当于护发素。
记者：这两瓶药要1980?
小汪：对
两瓶洗发产品要1980块钱，这个价格让小汪觉得不可思议，可再一问头皮清理的价格，她彻底惊呆了!
小汪：他说一支880，然后16支一万四千多， 打折后，但是打完折后 跟我说要八千多， 还要加后续洗发的一共要一万多，我就说太贵了，我承担不起。
原价一万七千块钱，打完折还得一万出头，这样的天价，让作为学生的小汪难以承受。
小汪：然后他们就几个人在一起商量一下，然后说给你什么折扣。最后说到四千五，当时身上只有两千，问同学借了两千五。
原本准备花20块钱洗头，结果算下来竟然高达一万七千块钱，虽然经过与商家协商，小汪最终只付了四千五百块钱，可是这不管对于小汪这个学生来说，还是对于普通消费者来说，都是一笔不菲的价格，那么这天价的头皮清理，到底是什么?这其中到底是不是商家在引诱消费者走进消费陷阱呢?记者进行了调查!
按照小汪说的地址，我们栏目的两名记者，来到了天鹅湖万达外街的汇峰美容美发店，在门口，记者发现粘贴了两张非常醒目的优惠招牌，洗剪吹18元!
记者： 洗剪吹18元吗?
店员：你是会员吗?
记者：不是。
店员：那你第一次来可以给你体验一下。
协商好价格之后，记者进入了美发店，在工作人员的带领下，两名记者被分开进行洗头，然而就在洗头的过程中，洗发人员开始向其中一名记者进行推销!
洗头工作人员1：你头发经常烫染吧? 你头发掉的很多，你在家用什么洗发水?
记者：各种啊，那种无硅油的不是说挺好的吗?
洗头工作人员1：滋源的吗?
记者：好几个牌子都用，我都换着用。
洗头工作人员1：商场里的洗发水都是含硅油的，正常没有硅油的洗发水，几乎在理发店美容店才能买到，厂家供应的清洁头皮。
工作人员告诉记者，他们销售的洗发水是专供美容美发店的，要比市面上卖的健康很多，那么到底是什么样的产品呢?
洗头工作人员1：跟洗发水一样，就是洗头凉凉的里面含有薄荷，薄荷消炎杀菌的。有些人头皮出油厉害就堵塞毛孔，毛囊一堵塞就会形成脱发。
记者：什么牌子的?
洗头工作人员1： 是玛萨仕克 ，你可以从网上搜搜。网上卖1080洗发水，我们跟厂家做活动，现在只需要980一套。
工作人员口中的玛萨仕克，正是小汪之前被推销的洗发产品，而当时卖给小汪的价格是1980元。这位向记者推销高昂的洗发产品，而另外一名记者，则被推销了免费的头皮检测项目!
记者： 为什么到秋天头就长皮屑?
洗头工作人员2：这个要检测的，我们家有个头皮免费清洁。免费检测的可以帮你看一下什么问题。有的人到秋天头皮屑比较多，现在就能检测，头皮检测是免费的， 看下头皮具体什么问题，买洗发水买相对应的看买控油的还是去屑的。
记者：还能检测出来这个啊?
洗头工作人员2：他可以检测出来你头皮的一切问题。
与小汪之前跟我们反映的情况一样，在被推销做免费头皮检测之后，工作人员将记者带到了楼上的一个小房间!
店员：这边是我们家专业的头皮老师 ，坐一下给你检测一下。
头皮检测老师：正常几天洗一次?
记者：两三天吧 。
头皮检测老师： 你看你这个你自己可能闻不到的，你头上还是有头气。
记者：不是刚洗过吗?
头皮检测老师：头气跟洗头没关系的 ，头气是我们平时头皮滋生的真菌。 真菌洗发水是洗不掉的，所产生的垃圾尸体的味道 。
现场除了一名头皮检测老师，还有一位年轻小伙子站在旁边，闻过记者的头发之后，头皮检测老师又拿起了旁边的一个仪器，在记者头上滑动，说是要给记者仔细检测一下!
头皮检测老师：你有没有这种感觉，你头皮好像被厚厚的什么东西给盖住了。
记者：可像油 ?
头皮检测老师：你说油也可以，我们专业讲是角质层。平时垃圾、灰尘、混合物所从而产生的结晶，现在已经块状的东西了 。
从检测的仪器上看，记者的头皮上有很多小红点和白色的不明物体，这位头皮检测老师说，这些东西不仅会让头皮产生头皮屑，还会导致脱发!
那么是不是每一个人的头皮都是这样，记者对此提出了质疑。这个时候，这位头皮检测老师，邀请了我们另外一名记者，也来体验一下!
头皮检测老师：相对来讲，你的头皮比你朋友稍微干净一点。
记者2：那为什么还会掉头发呢?
头皮检测老师：我跟你这样讲，你这个头皮很明显缺水、干燥 、头皮很干角质层起壳，你跟你朋友不一样，你朋友油太重，你这个属于缺水。
头皮检测老师：我讲的时候太过于专业， 我讲通俗一点就是头皮卫生你没有注意好。从而导致掉发、头气 、或者出油很严重的现象 。
这位头皮老师告诉记者，虽然记者经常洗头，但是头皮的卫生却从未真的清洁过，所以导致头皮垃圾太多，不过这些对于他来说，都不算问题，因为他能一次就搞定!
头皮检测老师： 你如果说想解决这些问题，你可以给自己五分钟。 然后我们帮助你把头皮清洁干净，让你知道你的头皮多长时间没有干净过， 让你知道你干净的头皮是这个样子的 。
只要五分钟，就能解决长期以来的头皮卫生?到底是什么有如此功效呢?
头皮检测老师：我们这边有专门的头皮精华液，专门给头皮清洁。
记者：什么样的我看看，你们很高级吗?
头皮检测老师：不是说很高级，但是绝对会见效 ，就是用了立马会有效果。
随后，这位头皮老师让旁边的小伙子，从楼下拿上来一盒蓝色包装的产品，记者看到，盒子里一共有八支白色的小瓶子，而这就是头皮老师推荐给记者的神物!
头皮检测老师： 这个我们纯手法操作。
记者：一支就可以了?
头皮检测老师：一支肯定不够，但是我讲的意思就用这一种就行了。
记者：这干嘛的?
头皮检测老师： 清洁头皮角质层达到消炎的效果，你头皮角质层很厚了。
记者：那你这个一头用多少?
头皮检测老师：这用不了，我不能话讲死了，那不是不负责任吗。 正常几支就够了，有的人两三只，有的人三四支就行了，
记者： 这一支多少钱
头皮检测老师： 这一支198元
这盒蓝色的头皮净焕液，是一个叫蕴特优能的牌子，头皮老师告诉记者，这个产品虽然贵，但却是一次性消费，能保证以后头皮都能清洁无忧!
头皮检测老师： 这个你也不要讲贵，这个是特价。
记者： 这个牌子没听过，你们这个牌子没听过，不放心。
头皮检测老师： 这个我们是专业，如果说你们自己操作，你们是买不到。你先体验了，没有效果你不用买单的。
看到记者准备离开，美发店的工作人员一起上来劝说试用，不过两名记者都表示价格太高，迅速离开了小房间!
看到记者在楼上没有消费，这会工作人员又开始劝说记者买后续产品。而这就是小汪之前花1980购买的洗发液。对于这个价格，记者仍然表示太贵消费不起，不过工作人员说，这贵有贵的道理，因为它还有其他功效!
员工：这个擦手上，抹一点点放手背上 ，很滋润的。你擦啊，吸收很好的。
记者：这不是涂头发的吗?这干嘛的?
员工：这个也可以当护手霜的。给你看下这个是我自己的，我们店员工都用的。 本来头发掉很厉害 ，每次打开倒一瓶盖子，洗一洗就好了。
在给记者推销洗发产品时，美发店的多名员工围着记者，要不是两名记者结伴同行，还真是招架不住!
好说歹说，记者总算是逃了出来，可这汇峰美容美发店提供的到底是什么产品?为什么这么昂贵，而且折扣还因人而定。
汇峰美容美发店推荐的两套专供产品，到底有没有问题我们不得而知，但是给小汪报价每支880元，而且用了16支，以及后续的产品1980一套，这样的价格显然与记者调查时的报价不一样，那么这虚报价格的行为，到底存不存在违规行为呢?记者和小汪一起，将此事反映给了合肥市蜀山区市场监督管理局笔架山所。
了解到小汪的遭遇之后，笔架山所副所长沈卫华和工作人员一起，陪同小汪再次来到汇峰美容美发店!
笔架山所副所长沈卫华：你好，我们是市场监督管理局，你们哪个负责人?
负责人：在
笔架山所副所长沈卫华：你是负责人是吧，这边有个消费者投诉。
汇峰美容美发店的店长陈邵伟，把记者和市场监督管理所工作人员带到了二楼，说起小汪当初来做的项目，他并不陌生!
汇峰美容美发店的店长陈邵伟：不是我帮她做的，过程我不能乱说。她给了4500我是知道的。
笔架山所副所长沈卫华：他拿的这两盒子产品怎么定价的?
汇峰美容美发店的店长陈邵伟：这个你可以扫码，我们卖。 我们给他卖准备给他1980，后来说没钱，我说这一瓶送给她， 然后两瓶都送给他了。
笔架山所副所长沈卫华：这个进货从哪进的?
汇峰美容美发店的店长陈邵伟：这个不是我进的，这个要老大过来才行。
笔架山所副所长沈卫华：负责人进是吧?这个现在进货记录可有?
汇峰美容美发店的店长陈邵伟：这个应该有但是不在我这里。
那么如果这套1980的产品是送的，那么小汪洗个头怎么会高达一万多呢?
陈邵伟说，小汪做的项目叫做头皮理疗，使用的产品是头皮净焕液，当时小汪消费的时候报价是880元一支，而在记者调查时的报价却是198元，那么这个产品到底是什么价格呢?
随后，陈绍伟给记者提供了一份店里的报价单，上面有基础护理，速度滋养和受损修复等等，价格分别是480元,680元和880元，但是并没有头皮理疗这项的价格!而且报价单上也没有对具体产品名称进行标注!可以说价格非常模糊!
汇峰美容美发店的店长陈邵伟：因为我们家价格，他选哪个根据需要，比如这两个价格一样 ，那我们告诉他就这样的价格做。 我们没有标产品名字我们会告诉他的名字。
记者：那你们也不是明码标价。
汇峰美容美发店的店长陈邵伟：这个还不算明码标价啊?你做的不是这种啊，他做的体验好像是五百多打完折510 。
陈绍伟说，这些只是他们的标价，在与小汪结算时，是按照128元一支进行计算的。而880元一支的产品打完折128元，这价格的水分真是让人唏嘘。
求助人小汪：你们的定价单其实很模糊，就是那个小支的不管是疗程，支数都很模糊这个价格，你跟其他顾客的价格也不是跟我讲的880的价格，很模糊我不能按照你们讲的价格去付钱。
汇峰美容美发店的店长陈邵伟：这样讲有点过分了，那我做生意，烫个头发。 有人烫200、有人烫500 、有人烫1000 ，你说贵与不贵， 是不是一个愿打一个愿挨的， 你是大学生不错，你不是未成年人，别人跟你讲都很清楚你愿意去尝试做。
虽然汇峰美容美发店，在对小汪的这笔消费过程中，存在价格虚高的情况，但是小汪当时并没有拒绝消费，所以沈卫华认为，小汪本人也的确要承担一部分责任!所以建议双方协商解决!
笔架山所副所长沈卫华：当天过程现在没办法还原，按照现有的情况可能消费者意思使用产品了，可能愿意承担费用，把没打开产品退还给你们，看你们怎么退还多少费用。
对于退还费用的事，陈绍伟爽快的答应，经过协商，小汪决定支付八百元，作为这次头皮理疗的费用!现场，陈绍伟也将退款转给了小汪!
陈绍伟： 我这个事情我们已经妥善解决好，希望以后遇到这个事情， 理智去解决事情 ，有时候人要懂的拒绝，这件事情也没什么，之间有误会。
小汪： 然后通过这个事情我得到很大的教训， 我觉得给大家的忠告就是说大家明明白白消费。
沈卫华：希望以后作为消费者，对消费理念各方面自己有把握度。作为商家，要注重跟消费者沟通更清楚一点， 让消费透明一点。
小编有话说
一万七千块钱的要价，打折到4500，最后800块钱就了结了。这汇峰美容美发店的价格虚高究竟太可怕了。但是在整个事件中，作为消费者的小汪她本身也存在问题，在面对免费的诱惑时，小汪并没有提高警惕，同时在她发觉有高价消费的时候，她更是没有拒绝。希望大家在消费时，一定要记得，不合适就立即拒绝!
