今年年初，相山区教育局将人大代表建议和政协委员提案办理工作纳入全年工作计划。截至目前，区教育局共承办人大代表建议11件，政协委员提案21件。其中，市级人大代表建议3件，市级政协委员提案2件。
为积极做好人大建议、政协提案答复办理工作，区教育局成立了以主要领导任组长、分管领导牵头负责、相关科室具体承办、办公室统筹协调的组织机构，明确了提案办理流程及相关责任追究制度。围绕涉及办学行为、师资队伍、学前教育管理、学校发展等方面的建议和提案内容，先后组织召开专题办公会，全面部署本年度建议及提案承办工作，带领承办科室人员多次深入全区各校开展实地调研，及时审阅答复。
在承办分解环节，区教育局结合办理内容，主动与人大代表、政协委员沟通联系，并通过会议落实确定具体承办科室，再由各承办科室根据建议及提案内容逐条逐项办理；在研究督办环节，各科室及时向分管领导汇报办理情况，各分管领导定期督查催办；在答复审核环节，各科室在规定时限内，严格按照规定的行文格式形成书面答复，并结合建议及提案实际办理情况，作出问题解决的类别鉴定，答复初稿经分管领导审核后，再交区局主要领导审核。
此外，为提高办理的实效，区教育局定期通过电话沟通、见面交流、走访了解等形式与建议人、提案人接触探讨，进一步求计问策，做好办理及答复的准备。同时，开展带案下访，制定序时解决方案，不能及时解决或答复的，一方面做好解释工作，另一方面努力向上汇报，力争获得更有效的答复。