网购让大家的生活方便不少，但如果取快递成了难事，网购的便捷性便不复存在了。9月份开学后，安徽三联学院(下文简称“三联学院”)的同学就遇上了 这样的糟心事，学校有上万名学生，却只能到校外一个快递点取件，而学校设立的快递柜却少有人光顾。10月12日，三联学院后勤集团总务处处长王家平回应： “学校将设立更多的快递柜，希望能将学生请回学校来。”

学生：抱怨拿快递要排长队

三联学院快递取件点门前排起的长队（受访者供图）

“现在每次拿快递至少排半小时到一小时的队！”10月11日晚，三联学院学生小孙在社交平台上抱怨，并附上数张学生们取快递时排成长队的图。下面有同学回应“这几天连淘宝的兴趣都没有了！”

小孙所说取快递的地方，位于三联学院南区，距离学校东门约20米的地方。寄到“三联学院”这个地址的快递会由快递公司统一送到该代理点，再由快递员发短信通知学生前来提取。

10月12日，上午11点至11点半，约有3、40位同学前来取件，除了部分来取大件物品或寄件的学生，绝大多数同学都没有停留太长时间。

不过现场有几位学生表示，晚上取件的人更多，要排很长的队。一名男生抱怨：“离宿舍太远不方便。”

快递公司：这两天快递多 正逐步改进取件方式

快递取件点快件堆积如山（郭羚/摄）

代理点张姓快递员证实了学生排队长的问题，他说：“正值换季，又是刚开学，快件多很正常，每天大约有一千多件快件送达，而且学生都是下课来取件，肯定要排队。”张快递员边说话边用机器扫描条纹码，发送短信通知学生取件，十分忙碌。

可快件数量如此庞大的三联学院为啥只有一个取件点?原来，之前学院的快递取件均由校内商业街的四五家超市代理。据一位商家介绍，以往快递公司将快件 放在他们店里，每件会给几毛钱的管理费，但这学期开学后，学校不再允许超市代收。数家快递公司只好把快件都集中送到学校外的代理点。

该代理点王经理说：“现在学校这边除了顺丰快递，其他所有家的件都放到这了，所以取件的学生很集中。我们也做了很多改进，希望能让学生少排一点队。”据她介绍，现在快递员会给快件贴上日期和号码，学生们熟悉了以后可以根据号段自己来找件，再拿出来让工作人员核对信息。

学校：设立快递柜 希望把学生请回来

12日晚5时许，取件点已排起两条20多米的长队，学生们在寒风中等待。对比明显的是，在校内的快递服务中心却门可罗雀，前来取件的学生寥寥无几。

三联学院内设置的快递服务中心（郭羚/摄）

由三联学院设立的快递服务中心现有6台智能快递柜。据中心工作人员介绍，快递柜每天能放进300~400件快递，只要学生将地址填写为“安徽三联学院合安路47号校内智能快递柜 收”快递员便将快件投送至快递柜，届时学生凭取件码前来取件。

据三联学院后勤集团总务处处长王家平介绍，这两年校园快件数量剧增，学生在超市取件时存在很多问题，快递管理混乱，包装随地乱扔，不方便学校管理。于是在今年，学校出资成立快递服务中心，不收学生和快递公司的钱，这样学生取快递更安全，下雨下雪也不会淋湿自己和快件。

如此便捷，为啥快递公司不将快件送入快递服务中心?

代理点王经理透露，今年学校禁止超市代收快递后，由于运营成本问题，快递公司纷纷与代理点签下协议，将快件集中送往代理点。而刚刚上马的智能快递柜较少，而且比较麻烦，所以没有被快递公司列为首选。

王家平也承认，目前快递中心存在快递柜数量不足，宣传力度不够的问题，他说：“现在学校也在积极地解决这些问题，未来可能设立更多的快递柜，同时和快递公司寻找更多的合作机会，希望能把我们的同学再请回学校来。”（文/郭羚）