6月17日，亳州市教育局参与2016年第三轮政风行风热线上线工作。局党组书记、局长李建忠带领谯城区教育局及市教育局资助中心、人事科、招考中心、基教科相关科室负责人，做客亳州广播电视台行风热线直播间，通过电波现场为听众答疑释惑。

    本轮上线分为热线回音和现场互动两个环节。在热线回音环节，该局工作人员一一反馈了上轮上线时听众反映的家庭经济困难学生需要救助、学生校服、孩子上学等需要线下调查解决的问题的办理情况。在现场互动环节，对听众拨打热线反映的异地教师回亳、经开区教师招聘、小学阶段贫困生资助、农村孩子在城区就读如何办理入学手续、高考志愿填报等问题进行解答，并解读了相关资助政策、2016年义务教育阶段学校招生入学政策及志愿填报注意事项。

    对于群众反映的个别学校收费等需要线下查实的问题，该局工作人员认真做好上线实录工作，表示下线后将加强沟通协调、跟踪问效，直至问题解决，给听众满意答复，并在下轮上线时进行集中公开反馈。

    近年来，亳州市教育局将参与政风行风热线工作作为加强与群众联系的一个抓手，认真解读教育政策、宣传教育举措、解决热点难点问题。每次上线前都根据上线预告，结合时间节点和工作要点，征集相关科室意见，精心做好预案，聚焦主题，使回复工作更具有针对性和互动性，坚持把上热线、重服务、解难题落到实处。（特约通讯员：张秀礼）