为深入推进“亲切服务”专项行动，5月份，三山区教育局就群众对局机关工作的满意度展开了问卷调查。

本次问卷调查共发放问卷445份，采取不记名方式回答。问卷对象主要是三山区中小学校长，幼儿园园长，部分教师、学生家长和社会群众。问卷主要从对局机关工作人员工作时的服务态度、工作方法、言谈举止、工作能力和工作效率等十个方面的满意程度展开调查，问卷上还就局机关在提升亲切服务水平方面的建议进行了征集。调查结束后问卷回收后，三山区教育局进行了细致的统计和分析，认真梳理查找存在的问题，并制定《亲切服务问题清单》，为下一步的问题整改明确了方向，以确保专项行动取得实效。（汪萍  特约通讯员：方建社）