近日，亳州师范高等专科学校“2015年读者服务月”活动启动仪式在该校图书馆报告厅隆重举行。该校党委副书记、校长张立驰，教务处处长方兴武，科研处处长葛跃，图书馆馆长江毅，各系部负责人、图书馆全体馆员以及部分学生代表参加启动仪式。启动仪式由江毅主持。

张立驰在启动仪式上发表了热情洋溢的讲话。他指出，该校图书馆在升本建设中克服重重困难，确保了图书资源的建设工作，在学校发展中发挥了重要作用。他对图书馆在学校新的发展阶段能积极主动创新工作思路、探索新的服务方式给予了高度评价。针对这次的读者服务月活动，张立驰提出本次活动要有预案、有谋划，把好事办好；要创新思路，提升服务质量；要加强与读者的交流，从读者的角度提供服务。

江毅宣布了活动实施方案。本次活动的主题是“强化资源建设，提升服务质量”；活动时间为2015年11月24日至12月23日。主要活动内容有：在全馆深入宣传学习《图书馆服务宣言》和《普通高等学校图书馆规程（修订）》等文件，提高图书馆工作者的职业意识、服务意识和权利意识，更好地为读者服务；开展读者接待日与座谈会活动，密切与读者关系，深入了解读者想法，有针对性地提高服务质量；进行馆藏资源使用答疑和推介，使读者进一步了解馆藏纸质资源与数字资源及其使用方法；开展绿色还书周，唤醒沉睡图书，方便读者借阅；开展馆员业务技能大比拼，通过竞赛方式提升馆员队伍的服务水平与质量；举办英语四、六级考前辅导报告会，切实助力读者提高考试通过率；举办馆员业务培训会，借鉴其它高校的成熟做法，提升馆员队伍的服务质量。

最后，该校图书馆馆员王云翠代表全馆职工作了“馆员如何提升服务质量”的发言。她表示，馆员要在学习中借鉴服务经验、要在日常工作中践行服务行动、要在工作时设身处地地站在读者角度思考问题，真正做到为读者服务。（张文禄 特约通讯员：李飞）